I. Tài khoản
1. Đăng ký: https://nhahatde.com/account/register
- Truy cập đường dẫn để đăng ký tài khoản tại Nhà Hạt Dẻ
- Điền đầy đủ thông tin thông tin và bấm “Đăng ký”
Lưu ý: Nếu bạn là khách hàng cũ tại Nhà Dẻ, vui lòng sử dụng số điện thoại đã mua hàng tại Nhà Hạt Dẻ khi đăng ký để được hỗ trợ tốt hơn.
2. Đăng nhập: https://nhahatde.com/account/login
- Điền thông tin tài khoản để đăng nhập
- Hoặc sử dụng tài khoản Facebook, Google để đăng nhập.
Lưu ý:
- Khi bạn lựa chọn đăng nhập qua tài khoản Facebook và Google, Nhà Hạt Dẻ sẽ chỉ nhận được thông tin mà bạn chia sẻ công khai trên tài khoản mạng xã hội của bạn như: Họ tên và địa chỉ email.
- Bạn cần cung cấp thêm thông tin địa chỉ và số điện thoại khi thực hiện mua hàng và thanh toán trên website nhahatde.com và được bảo mật thông tin theo chính sách bảo mật đã công bố tại đây: https://nhahatde.com/chinh-sach-bao-mat
3. Quên mật khẩu: https://nhahatde.com/account/login
- Truy cập đường dẫn trên và điền địa chỉ email bạn đã đăng ký để đặt lại mật khẩu.
- Nếu bạn không thể lấy lại mật khẩu, xin vui lòng liên hệ bộ phận hộ trợ kỹ thuật Mr Đồng - 0985471818 hoặc liên hệ theo thông tin sau https://nhahatde.com/lien-he
4. Quản lý thông tin tài khoản: https://nhahatde.com/account
- Tại đây, bạn có thể thay đổi thông tin tài khoản: địa chỉ nhận hàng, thay đổi mật khẩu và kiểm tra lịch sử mua hàng tại Nhà Hạt Dẻ.
II. Mua hàng
1. Lựa chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng
- Trên toàn bộ trang website, bấm chọn vào sản phẩm bạn muốn mua và “Thêm vào giỏ” để mua hàng.
- Nếu bạn không thấy sản phẩm hiển thị trên trang chủ, hãy chọn theo danh mục sản phẩm hoặc sử dụng tính năng tìm kiếm sản phẩm để có kết quả phù hợp nhất: https://nhahatde.com/search
2. Xác nhận lại thông tin trong giỏ hàng: https://nhahatde.com/cart
- Kiểm tra lại toàn bộ thông tin về sản phẩm cần mua đang có trong giỏ hàng: tên sản phẩm, giá bán và tổng tiền đơn hàng.
- Bạn có thể hẹn ngày và khung giờ nhận hàng phù hợp để được hỗ trợ tốt nhất.
- Bấm “Thanh toán” để tiếp tục
3. Thanh toán đơn hàng
- Đăng nhập tài khoản, cung cấp hoặc điều chỉnh thông tin người nhận hàng trong trước khi thanh toán.
- Nhập mã giảm giá (nếu có) và bấm “Áp dụng” để sử dụng mã giảm giá, nếu mã giảm giá thoả mãn yêu cầu, đơn hàng sẽ được giảm giá trực tiếp trên website.
- Lựa chọn hình thức giao hàng: bao gồm cả phí vận chuyển và phương thức giao hàng được liệt kê cụ thể.
- Lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp và làm theo hướng dẫn từ đơn vị hỗ trợ thanh toán trực tuyến.
- Bấm “ĐẶT HÀNG” để hoàn tất
III. Vận chuyển
1. Phí vận chuyển trên website là phí vận chuyển dự tính dựa trên thông tin địa chỉ người nhận (người mua hàng) được cung cấp từ đối tác vận chuyển GHN.
2. Phí vận chuyển cuối cùng là phí thể hiện trên đơn hàng sau khi đơn hàng được xác nhận từ Nhà Hạt Dẻ.
3. Phí và hình thức vận chuyển cụ thể được quy định tại: https://nhahatde.com/chinh-sach-van-chuyen
IV. Thanh toán
1. Nhà Hạt Dẻ áp dụng hình thức thanh toán trực tuyến trên webstie: https://nhahatde.com và được hỗ trợ từ các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán uy tín
2. Nhà Hạt Dẻ không lưu trữ thông tin thanh toán của người dùng trên website mà chỉ lưu thông tin hỗ trợ việc giao hàng và được quy định tại Điều khoản sử dụng như đã thông báo tại đây: https://nhahatde.com/dieu-khoan-su-dung
Nếu bạn cần bất kỳ hỗ trợ nào khi sử dụng website, hướng dẫn thanh toán trực tuyến hoặc thông tin về đơn hàng trực tuyến, xin vui lòng liên hệ:
- Hotline: Mr Đồng - 0985471818
- Gửi mail: store@nhahatde.com
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và ủng hộ Nhà Hạt Dẻ.
Trân trọng !
